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Política de Envío

1. Cobertura

Realizamos entregas dentro de nuestra zona de cobertura en Colombia. Consulta disponibilidad para tu ciudad o barrio escribiéndonos por WhatsApp al 323 324 5138 antes de comprar si tienes dudas.

2. Tiempos de entrega

El tiempo estimado de entrega se indica en el proceso de compra según tu dirección. Por ser productos hechos a pedido, recomendamos comprar con anticipación en fechas de alta demanda (San Valentín, Día de la Madre, Navidad).

3. Costo de envío

El costo de envío se calcula según la dirección de entrega y se muestra antes de confirmar el pago.

4. Entrega

Es necesario que alguien reciba el pedido en la dirección indicada. Si nadie puede recibirlo, nos pondremos en contacto para coordinar una nueva entrega, que puede tener un costo adicional.

Última actualización: septiembre de 2026.

Envío gratuito

Envío gratuito en todos los pedidos

Reemplazo de producto

¡Reemplazo de producto sencillo disponible!

EMI disponible

EMI sin costo disponible en todas las tarjetas de crédito comunes

Soporte 24/7

Soporte dedicado 24/7 por chat y correo electrónico