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Política de Pago

1. Medios de pago

Aceptamos tarjetas de crédito y débito, PSE y demás medios habilitados a través de nuestra pasarela de pagos segura, Wompi.

2. Seguridad

Todos los pagos se procesan directamente en los servidores de Wompi bajo estándares de seguridad PCI DSS. Flores Eternas no almacena ni tiene acceso a los datos completos de tu tarjeta.

3. Confirmación del pedido

Tu pedido se confirma una vez el pago es aprobado por la entidad financiera. Si el pago es rechazado, el pedido no se procesará y podrás intentar nuevamente con otro medio de pago.

4. Moneda

Todos los precios y cobros se realizan en pesos colombianos (COP).

Última actualización: septiembre de 2026.

Envío gratuito

Envío gratuito en todos los pedidos

Reemplazo de producto

¡Reemplazo de producto sencillo disponible!

EMI disponible

EMI sin costo disponible en todas las tarjetas de crédito comunes

Soporte 24/7

Soporte dedicado 24/7 por chat y correo electrónico